Covid-19 FAQ

• + Il sito sizeofficial.it è ancora operativo?

  • Siamo operativi 24/7. Puoi continuare a fare shopping su sizeofficial.it. Verifica i tempi di consegna nella tua località alla pagina Consegne.

• + Il mio ordine arriverà in tempo? / In che modo il coronavirus influirà sui tempi di consegna?

  • La maggior parte dei nostri ordini viene consegnata nei tempi di consegna previsti. Tuttavia, in alcune zone, a causa di alcune ordinanze statali o locali derivanti dallo stato di emergenza, i tempi di consegna possono subire delle variazioni con ritardi fino a 72 ore. Pertanto i tempi di consegna in queste zone vanno da 10 a 14 giorni lavorativi.

• + Quando riceverò il rimborso?

  • Non ci saranno ritardi nell'elaborazione dei rimborsi. Una volta effettuato, il rimborso può tardare fino a 5 gironi lavorativi prima di poter essere visualizzato sul conto bancario.

• + Ci sono alcuni articoli che non potete spedire?

  • Al momento tutti gli articoli presenti online sono regolarmente disponibili per la consegna

• + Se ho una domanda o una richiesta, cosa devo fare?

  • Comprendiamo il valore di avere qualcuno con cui parlare soprattutto in questo momento. Puoi contattare da casa tua il nostro team di assistenza clienti che sarà lieto di aiutarti e rispondere a tutte le tue domande o richieste riguardanti i nostri prodotti.

• + Come posso restituire un articolo?

  • Puoi restituirci i tuoi articoli per via postale e el negozio.

Come sempre, il nostro obiettivo è fornire una risposta alle tue domande nel più breve tempo possibile. Attualmente il nostro team di assistenza clienti sta riscontrando un ampio volume di chiamate, e-mail e domande. Pertanto, si prega di fare riferimento alla pagina di Domande frequenti FAQ prima di mettersi in contatto poiché è possibile che le tue domande abbiano già una risposta. Inoltre tieni presente che poiché le informazioni e le linee guida cambiano su base giornaliera, cercheremo di mantenere questa pagina e voi stessi aggiornati.